「(介護)拒否」って言わない？

恒例の言葉遣いシリーズ

今回は

「拒否」

医療・介護の現場で
「食事拒否」
「入浴拒否」
「介護拒否」
「リハビリ拒否」
など使われているのをよく耳にします

また最近は
「拒否って言わない方が良いんですよね」

と聴かれることも多くなってきました

医療職・介護職などが
ケアを提供しようとした際

対象の方が拒んだ時に使われています

入浴にお誘いした際に
「風呂には入らん」

ベッドから車いすに移乗する際
立ちあがろうとしない

そういった際に
「介護拒否あり」

と表現されることがあります

結論を申し上げると
職員目線だと
「拒否」
になるのだと思います

本人目線でみると
「自衛」(自己防衛)
ではないでしょうか

本人からすると
「◯◯だから風呂には入らん」
「◯◯だから立ち上がらない」
といった理由があるはずです

例えば
普段は夕食後に入浴しているから
今は入らない

車いすに移ってもどこへ連れて行かれるのか
分からないから立ち上がらない

など他にも様々な理由が考えられます

職員の方々は
そういった「理由」を深く考えて

さらにチームスタッフや他職種と考え

本当に様々なアプローチをしています

それでも常に有効なアプローチ
とは限りません

うまくいかないとことの方が多いかもしれません

それでも
何度も何度もチャレンジします

「目の前の方に
　少しでも快適に過ごしてもらいたい」

その想いで挑戦し続けています

部分的に捉えると
努力が報われていないようにも思えます

それでも繰り返し挑戦し続ける職員は
知っているんです

「自分たちが諦めると
　その方の人生は『それなり』になってしまう」
ということを

こんなに素晴らしい仕事をしていても

「◯◯拒否」

という言葉で一括りにしてしまうと
介護職の仕事は理解されません

「⚪︎⚪︎と聴くと△△と答える」
「⚪︎⚪︎と言葉をかけ立ち上がりをサポートするも
　前傾せず」

のように
事実を正確に伝えることで
次に活かせる情報となります

決して「拒否」という言葉がいけないとは思いません

どう「遣うか」が大切だと思います

本人にとって
「分かってくれている」
という「安心」を提供するために

同じチームのメンバーと
次に活かすために

業界以外の方に
我々の仕事を正しく知ってもらう為に

言葉を大切に遣っていきませんか